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Disponibilidad y política de pedidos
Todos las joyas de Angela Galiano se realizan por encargo y pueden llevar hasta 2 semanas en estar preparadas para ser enviadas —a menos que se indique “en stock” en cuyo caso estarán listas para su envío una vez realizado el pedido—. Nos esforzamos para ser lo más eficientes en cuanto a plazos de envío. Sin embargo, dada la propia naturaleza artesanal de los productos, le pedimos a los clientes que sean conscientes de este plazo en la producción.
Una vez que su pedido haya sido confirmado en la página de pago recibirá un correo electrónico con su factura. Tenga en cuenta que este correo puede estar localizado en su carpeta SPAM si es la primera vez que hace un pedido con nosotros.
Verdaderamente valoramos su apoyo a nuestros productos. En caso de que algún problema surja con su pedido, se lo comunicaremos de inmediato y trabajaremos para resolverlo.
Todos los productos que se anuncian en la cuenta oficial de Angela Galiano en Instagram están disponibles para comprar. Si no encuentra alguna joya en la web que haya visto previamente, por favor contacte con nosotros en angela@angelagaliano.com
Reembolsos, devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ya que toda nuestra joyería funciona por encargo. Sin embargo, hay algunas excepciones a esta política. Contacte con angela@angelagaliano.com para valorar su situación particular. En algunos casos permitiremos cambios.
Envios, impuestos y tasas
Los costes de envío se calculan a través de UPS y todos los envíos están asegurados por su valor completo para proteger su compra.
No nos hacemos responsables por las posibles tasas internacionales e impuestos, lo cual será total responsabilidad del cliente. En el evento de devolución o cambio, las tasas, impuestos y costes de envío no se reembolsarán.
English
Availability and Order Policy
All jewelry from Angela Galiano is made to order and may take up to 2 weeks to be ready for shipment—unless marked as "in stock," in which case it will be ready for shipping once the order is placed. We strive to be as efficient as possible with shipping times. However, due to the handcrafted nature of the products, we kindly ask customers to be mindful of this production timeline.
Once your order is confirmed at the checkout page, you will receive an email with your invoice. Please note that this email may be located in your SPAM folder if it is your first order with us.
We truly value your support of our products. Should any issues arise with your order, we will notify you immediately and work to resolve them.
All products featured on Angela Galiano’s official Instagram account are available for purchase. If you cannot find a piece of jewelry you previously saw on our website, please contact us at angela@angelagaliano.com.
Refunds, Returns, and Exchanges
We do not accept returns as all our jewelry is made to order. However, there are some exceptions to this policy. Please contact us at angela@angelagaliano.com to discuss your particular situation. In some cases, we may allow exchanges.
Shipping, Taxes, and Fees
Shipping costs are calculated via UPS, and all shipments are insured for their full value to protect your purchase.
We are not responsible for any international taxes or fees, which will be the customer’s sole responsibility. In the event of a return or exchange, shipping, taxes, and fees will not be refunded.